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Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de diciembre de 2025

1. Introducción y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios de desarrollo y diseño web ofrecidos por Elías Martín Kabbabe a través del sitio web tualiadodigital.tech.

Al solicitar un presupuesto o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el cliente acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Servicios ofrecidos

Los servicios principales que ofrezco son:

  • Landing Pages: Páginas de aterrizaje optimizadas para conversión
  • Webs Corporativas: Sitios web multipágina para empresas
  • Tiendas Online: E-commerce completo con pasarela de pago
  • Webs para Restaurantes: Menú digital, reservas, galería
  • Portfolios: Galerías profesionales para creativos
  • Sistemas de Reservas: Calendarios y confirmaciones automáticas

Cada servicio incluye características específicas que se detallan en el presupuesto personalizado y en la página web.

3. Proceso de contratación

3.1. Solicitud de presupuesto

El cliente puede solicitar un presupuesto a través del formulario de contacto, correo electrónico o llamada telefónica. El presupuesto será enviado en un plazo máximo de 48 horas laborables.

3.2. Aceptación del presupuesto

Una vez el cliente acepta el presupuesto, se procederá a la formalización del contrato mediante:

  • Confirmación por correo electrónico con los detalles del proyecto
  • Pago inicial del 50% del importe total (salvo acuerdo contrario)
  • Aceptación expresa de estos Términos y Condiciones

3.3. Inicio del proyecto

El proyecto comenzará una vez recibido el pago inicial y toda la información necesaria del cliente (contenidos, imágenes, textos, credenciales de acceso, etc.).

4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son:

  • Landing Pages y Básico: 7-14 días laborables
  • Webs Corporativas: 10-20 días laborables
  • E-commerce y Tiendas Online: 20-30 días laborables

Los plazos comienzan a contar desde la recepción del pago inicial y toda la información necesaria. Retrasos en la entrega de contenidos o información por parte del cliente podrán extender estos plazos proporcionalmente.

5. Condiciones económicas y forma de pago

5.1. Precios

Los precios indicados en la web son orientativos. El precio final se especificará en el presupuesto personalizado y será fijo salvo modificaciones sustanciales del alcance del proyecto solicitadas por el cliente.

Todos los precios incluyen IVA cuando aplique.

5.2. Forma de pago

El pago se realiza en dos fases:

  • 50% inicial: Al aceptar el presupuesto, antes de comenzar el proyecto
  • 50% final: Al finalizar el proyecto y antes de su entrega definitiva

Los métodos de pago aceptados son: transferencia bancaria, Bizum o PayPal.

5.3. Gastos adicionales

Los presupuestos incluyen el desarrollo web según las especificaciones acordadas. No incluyen:

  • Hosting y dominio (salvo que se especifique lo contrario en el plan)
  • Licencias de plugins o temas premium adicionales no contemplados
  • Contenidos (textos, imágenes, vídeos) que deban ser creados desde cero
  • Modificaciones sustanciales tras la entrega final

6. Revisiones y modificaciones

6.1. Revisiones incluidas

Cada plan incluye un número determinado de revisiones de diseño:

  • Plan Básico: 1 revisión
  • Plan Profesional: 2 revisiones
  • Plan E-commerce: 3 revisiones

6.2. Revisiones adicionales

Las revisiones adicionales no incluidas en el plan tendrán un coste de €50 por revisión, siempre que no impliquen cambios sustanciales en el diseño o funcionalidad acordada.

6.3. Modificaciones tras la entrega

Una vez finalizado y entregado el proyecto, cualquier modificación se cotizará por separado según su complejidad.

7. Soporte técnico post-lanzamiento

El soporte técnico incluido varía según el plan contratado:

  • Plan Básico: 1 mes de soporte
  • Plan Profesional: 3 meses de soporte
  • Plan E-commerce: 6 meses de soporte prioritario

El soporte incluye:

  • Resolución de errores técnicos
  • Respuesta a dudas sobre el uso de la web
  • Correcciones de bugs no detectados antes de la entrega

El soporte NO incluye:

  • Nuevas funcionalidades
  • Cambios de diseño
  • Creación de nuevos contenidos

8. Obligaciones del cliente

8.1. Información y contenidos

El cliente se compromete a proporcionar:

  • Todos los contenidos necesarios (textos, imágenes, logotipos, vídeos) en tiempo y forma
  • Credenciales de acceso a servicios necesarios (hosting, dominio, cuentas de terceros)
  • Información clara y precisa sobre los objetivos del proyecto

8.2. Derechos de los contenidos

El cliente garantiza que tiene los derechos necesarios sobre todos los contenidos proporcionados y exime a Elías Martín Kabbabe de cualquier responsabilidad derivada del uso ilegal de dichos contenidos.

8.3. Colaboración

El cliente se compromete a revisar los avances del proyecto y proporcionar feedback en los plazos acordados para no retrasar la entrega.

9. Propiedad intelectual

9.1. Derechos del cliente

Una vez finalizado el pago completo, el cliente adquiere los derechos de uso sobre:

  • El diseño visual del proyecto
  • Los contenidos proporcionados por el cliente
  • El código personalizado desarrollado específicamente para el proyecto

9.2. Derechos de terceros

Los siguientes elementos mantienen sus licencias originales:

  • WordPress y otros CMS de código abierto
  • Plugins y temas de terceros
  • Frameworks y librerías de terceros
  • Fuentes tipográficas (Google Fonts, Adobe Fonts, etc.)

9.3. Uso de portfolio

Elías Martín Kabbabe se reserva el derecho de incluir el proyecto en su portfolio y materiales promocionales, salvo acuerdo de confidencialidad explícito.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

10.1. Garantía de calidad

Me comprometo a entregar un producto de calidad profesional, funcional y responsive, libre de errores críticos en el momento de la entrega.

10.2. Limitación de responsabilidad

No me hago responsable de:

  • Fallos del hosting o servicios de terceros fuera de mi control
  • Pérdida de datos por actuaciones del cliente o terceros
  • Daños derivados del mal uso del sitio web por parte del cliente
  • Cambios en las políticas o funcionamiento de plataformas de terceros (Google, Facebook, PayPal, etc.)
  • Problemas de SEO o posicionamiento (salvo que se contrate específicamente este servicio)

11. Cancelación y reembolsos

11.1. Cancelación por el cliente

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. En caso de cancelación:

  • Si se cancela antes de comenzar el desarrollo: reembolso del 100% del pago inicial
  • Si se cancela con el proyecto iniciado: se facturará el trabajo realizado hasta el momento (mínimo 50%)
  • Si se cancela tras la entrega: no habrá reembolso

11.2. Cancelación por incumplimiento

Si el cliente incumple sus obligaciones (impago, no proporciona información necesaria, etc.), me reservo el derecho de cancelar el proyecto sin reembolso.

12. Confidencialidad

Me comprometo a mantener la confidencialidad de toda la información sensible del cliente a la que tenga acceso durante el desarrollo del proyecto.

13. Resolución de disputas

En caso de controversia, ambas partes se comprometen a intentar resolver de forma amistosa. Si no es posible, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Soria, España.

14. Modificaciones de los términos

Me reservo el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios no afectarán a proyectos ya contratados, pero sí a nuevas contrataciones.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

  • Email: info@tualiadodigital.tech
  • Teléfono: +34 623 281 393
  • Web: tualiadodigital.tech

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